Ön Bilgilendirme Formu

ÖN BİLGİLENDİRME FORMU 1. SATICI BİLGİLERİ Ticaret unvanı: [TİCARET UNVANI] MERSİS / sicil bilgisi (uygunsa): [MERSİS / SİCİL] Vergi dairesi ve numarası: [VERGİ DAİRESİ / NO] Açık adres: [FİRMA ADRESİ] Telefon: [TELEFON] E-posta: [DESTEK E-POSTASI] 2. SÖZLEŞME KONUSU Alıcının sipariş özeti ekranında seçtiği ürünler, varyantlar, miktarlar, birim fiyatları ve varsa diğer ücretler bu işlemin konusudur. Ürünlerin temel özellikleri ilgili ürün sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. 3. FİYAT VE TESLİMAT Ürün fiyatları aksi açıkça belirtilmedikçe KDV dâhildir. Siparişten önce ürün tutarı, kargo tutarı ve vergiler dâhil genel toplam gösterilir. Güncel site politikası: KDV dâhil ürün sepet toplamı 2.500,00 TL ve üzerindeyse kargo ücretsiz, altındaysa KDV dâhil 149,90 TL'dir. Promosyon ve özel ürün istisnaları varsa ödeme öncesinde açıkça belirtilmelidir. Teslimat alanı: [TESLİMAT BÖLGELERİ] Taşıyıcı şirket: [KARGO FİRMASI] Öngörülen teslimat süresi: [GERÇEK SÜRE / ÜRÜNE GÖRE AYRIM] İade için yetkilendirilen taşıyıcı: [İADE KARGOSU / KURALLARI] 4. ÖDEME Kullanılabilir ödeme yöntemleri sipariş onay ekranında belirtilir. Kredi/banka kartıyla ödeme ancak ödeme kuruluşu entegrasyonu etkinleştirildiğinde sunulacaktır. 5. CAYMA HAKKI VE İADE Tüketicinin, istisnalar hariç, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkı bulunmaktadır. Cayma bildirimi [İADE E-POSTASI] veya [YAZILI BİLDİRİM ADRESİ] üzerinden yapılabilir. Kanuni istisnalar yalnızca ilgili ürüne fiilen uygulandığı ölçüde geçerlidir; sıradan hazır yapay çiçek/ağaç ürünleri kendiliğinden kişiye özel sayılmaz. Ayrıntılar İptal ve İade Koşulları sayfasındadır. 6. BAŞVURU VE ŞİKÂYET Alıcı taleplerini [DESTEK E-POSTASI] üzerinden iletebilir. Kanuni başvuru mercilerine erişim ve tüketici hakları saklıdır. 7. SİPARİŞE ÖZGÜ KAYIT Ürün adı, varyant, adet, satış tutarı, teslimat adresi, kargo ve toplam tutar sipariş verilmeden önce dinamik olarak gösterilmelidir. Bu genel metin tek başına siparişe özgü ön bilgilendirmenin yerini tutmaz. 10. ÖN BİLGİLENDİRME VE SİPARİŞE ÖZGÜ VERİLER İşbu genel form, siparişin teslimat öncesi ekranda belirtilen ürün adı, varyant, miktar, tutar, teslimat adresi, fatura bilgileri, tahmini teslim süresi, varsa ek hizmetler ve seçilen kargo yöntemi ile birlikte değerlendirilir. Sözleşme kurulmadan önce siparişe özgü toplam ve tüm yan ücretler açıkça gösterilmelidir. Siparişe özgü belgeler müşteriye e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısıyla iletilmelidir. 11. SATIŞ SONRASI BAŞVURU Başvuru ve şikâyet kanalı: [MÜŞTERİ DESTEK E-POSTASI] / [TELEFON]. Tüketici, mevzuatın öngördüğü tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemesi başvurularını yapabilir. 12. KARGO VE İADE ÖZEL KOŞULLARI 2.500,00 TL ve üzeri KDV dâhil ürünler toplamında kargo ücretsiz, altındaki siparişlerde kargo bedeli KDV dâhil 149,90 TL olarak yapılandırılmıştır. Bu tutarlar sipariş öncesinde güncel hesaplama ile doğrulanır. İade gönderimi için [İADE KARGO FİRMASI VE İADE KODU/USULÜ] satıcı tarafından tamamlanacaktır. Teslim süresi: [SİPARİŞE / ÜRÜNE GÖRE TAAHHÜT EDİLEN TESLİMAT SÜRESİ]. 13. ALICININ BİLGİLENDİRİLMESİ Ön bilgilendirme formunu okumak ve onaylamak, pazarlama amaçlı ileti izni verilmesi anlamına gelmez. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır. YAYIN ÖNCESİ KONTROL: [KÖŞELİ PARANTEZLİ] alanlar satıcı tarafından tamamlanmalı; gerçek hizmet, iletişim, teslimat ve veri işleme uygulamalarıyla uyuşmayan ifadeler düzeltilmelidir. Hukuki kontrol tamamlanmadan yayımlanmayacaktır.